Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schutz und allgemeine Hinweise

• Jeder Käufer und/oder Benutzer wird gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Aufgabe einer Bestellung zu lesen.
• Die Website totalbeautyshop.de ist in ihrer Gesamtheit urheberrechtlich geschützt, einschließlich Name, Design, Layout, Text, Inhalt und Fotos. Inhalte dieser Website dürfen ohne Genehmigung nicht für andere Websites verwendet werden. Das Ausdrucken von Seiten ist nur für den persönlichen Gebrauch gestattet. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Verbreitung der Website oder eines Teils davon ist verboten und strafbar und wird mit allen verfügbaren rechtlichen Mitteln verfolgt.
• Die Website totalbeautyshop.de ist Eigentum von Lake Jean. Die Website wurde von Lake Jean mit Sitz am Molenweg 99 in 3680 Maaseik erstellt und wird von ihm verwaltet. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet BE 0790.212.676. Alle Rechnungen von totalbeautyshop.de werden mit diesen Informationen erstellt.
• Total Beauty Shop legt größten Wert auf den Inhalt, schließt jedoch jegliche Haftung hinsichtlich der angezeigten Informationen in jeglicher Form sowie hinsichtlich direkter oder indirekter Folgen etwaiger Ungenauigkeiten dieser Informationen und/oder Fotos aus.
• Markennamen, Produktnamen und Abbildungen des Produktsortiments sind Eigentum der jeweiligen Anbieter.

 

Lieferbedingungen

Artikel 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Lieferbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von totalbeautyshop.de. Mit der Annahme eines Angebots oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die Geltung dieser Bedingungen.

Artikel 2 Angebote und Verträge
2.1. Alle Angebote von totalbeautyshop.de sind unverbindlich und totalbeautyshop.de behält sich ausdrücklich das Recht vor, Angebote zurückzuziehen. Alle Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit. Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten.
2.2. Ein Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch totalbeautyshop.de zustande. Diese Annahme wird mittels einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt und ist für beide Parteien bindend. totalbeautyshop.de ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder die Lieferung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen.
2.3. Die Verwaltung von totalbeautyshop.de und des Lieferservices gilt, sofern nichts anderes nachgewiesen wird, als Nachweis für die vom Kunden an totalbeautyshop.de aufgegebenen Bestellungen und geleisteten Zahlungen sowie für die von totalbeautyshop.de durchgeführten Lieferungen. totalbeautyshop.de erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann. Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennt der Kunde dies ebenfalls an.

Artikel 3 Preise und Zahlung
3.1. Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten sowie etwaiger Zahlungskosten.
3.2.Für Bestellungen berechnet Total Beauty Shop Versandkosten pro Land gemäß der untenstehenden Tabelle (inkl. Mehrwertsteuer). Über den angegebenen Betrag hinaus sind diese kostenlos. Scheren und Möbel von Matakki sind nicht im kostenlosen Versand enthalten.

Die Abholung ist immer kostenlos, Sie erhalten eine geeignete Abholadresse (in der Nähe von Bree (BE)).

3.3. Sie können in unserem Webshop per Online-Banking bei den gängigsten Banken, Via Ideal, Kreditkarte, Mastercard, Bancontact/Mister Cash oder per Vorauskasse per Banküberweisung bezahlen.
3.4. Alle overige facturen dienen door de klant te worden betaald zonder korting of compensatie binnen 14 werkdagen na faktuurdatum. Indien de betalingstermijn wordt overschreden is Total Beauty Shop bovendien gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur een rente van 2,75% aan de klant in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend. Total Beauty Shop zal bij overschrijding van de betalingstermijn een herinnering sturen en is alsdan gerechtigd € 6,81 administratiekosten in rekening te brengen. Als factuur wordt beschouwd de E-mail die de klant na het verzenden van zijn bestelling per omgaande retour ontvangt.
3.5. Indien de klant ook na het versturen van de 2e herinnering niet, niet volledig of niet voor de in de herinnering gestelde datum van betaling heeft betaald, heeft Total Beauty Shop het recht om haar buitengerechtelijke (incasso)kosten aan de klant in rekening te brengen. De klant is tevens gehouden tot betaling van daadwerkelijk gemaakte gerechtelijke kosten.
3.6. Kortingscodes kunnen na het plaatsen van een bestelling op geen enkele mogelijkheid meer toegepast worden door onze klantendiensten

Artikel 4 Bestellingen en communicatie
4.1. Total Beauty Shop is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Total Beauty Shop, dan wel tussen Total Beauty Shop en derden voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Total Beauty Shop . Bij eventuele vragen of klachten zal Total Beauty Shop binnen 2 werkdagen reageren en zich inspannen om de problemen op te lossen.

Artikel 5 Levering en levertijd
5.1. Leveringen vinden uitsluitend plaats op het door de klant aangegeven bezorgadres.
5.2. Aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Total Beauty Shop is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
5.3. Produkten worden geacht geleverd te zijn op het moment dat de ontvanger blijkens zijn/haar handtekening het produkt in ontvangst heeft genomen.
5.4. Total Beauty Shop  behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen over te gaan zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
5.5. Total Beauty Shop hanteert een minimale levertijd van 1 dag en een maximale levertermijn van 30 dagen tenzij anders is overeengekomen via berichtgeving op de productpagina. Na deze termijn heeft de consument het recht om zonder schriftelijke ingebrekestelling de overeenkomst te ontbinden, dit enkel bij het niet leveren van volledige bestellingen, indien er een deellevering heeft plaatsgevonden is ontbinding niet meer mogelijk. Ontbinding van een bestelling die producten op bestelling, pre-order of backorder bevatten is niet mogelijk.
5.6. Indien een product op voorraad is en besteld wordt voor 17u, wordt deze bestelling nog dezelfde dag verstuurd. In de meeste gevallen is de bestelling de daaropvolgende dag bij het afleveradres echter kan het door de grootte van het pakket voorvallen dat het pakket binnen de 1-3 werkdagen wordt geleverd. Mocht u een verzendbevestiging van ons ontvangen en heeft u het pakket niet binnen 3 werkdagen ontvangen neemt u best contact op met de klantendienst. Voor producten op backorder geldt een levertermijn van min. 5 werkdagen tot max. 60 werkdagen.
5.7. Voor een bestelling dient u een geldig telefoonnummer op te geven, hierdoor kunnen we verzendingen verzekerd versturen en er ook voor zorgen dat we u telefonisch kunnen bereiken bij problemen. Indien u een vals telefoonnummer opgeeft kan een zending ofwel niet verzekerd verstuurd worden of kan de verzender u niet contacteren voor een oplossing bij een defect/retour etc...
5.8. Zendingen verzorgd door derden zowel naar afhaalpunten als thuis-adressen zijn de verantwoordelijkheid van de transporteur, zij kunnen deze levering veranderen moest het bezorgadres niet beschikbaar zijn. Zij zullen hiervoor uw contactgegevens gebruiken om u op de hoogte te stellen. Total Beauty Shop draagt geen enkele verantwoordelijkheid bij fouten en veranderingen tijdens het transport.
5.9. Bij elk product staan ook de afwijkende levertermijnen vermeld. De levertermijnen kunnen verschillen omwille van verschillende magazijnlocaties en zijn enkel indicatief en nooit bindend.

Artikel 6 Incorrecte levering
6.1. De klant verplicht zich bij aflevering na te gaan of het geleverde beantwoordt aan de overeenkomst. Indien de klant na ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met de bestelling dient hij, middels een e-mail naar klantendienst@totalbeautyshop.de , binnen 2 dagen contact op te nemen. Aan de klant wordt dan gevraagd of hij/zij een nieuwe levering wil of dat hij/zij het geld terug wil ontvangen. Ook voor andere zaken met betrekking tot bestellingen en orders gebruikt de klant het e-mail adres kundendienst@totalbeauty-shop.de. Total Beauty Shop reageert binnen twee werkdagen op iedere klacht of incorrecte levering.

Artikel 7 Stornierung der Bestellung
7.1. Nachdem der Kunde das von ihm bestellte Produkt erhalten hat, hat der Kunde die Möglichkeit, den zugrunde liegenden Vertrag mit Total Beauty Shop innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des/der Produkts/Produkte zu stornieren, mit Ausnahme von bestellten Produkten. Der Kunde muss hierfür keinen Grund angeben, da es sich um Kosmetikprodukte handelt, die Verpackung möglicherweise nicht geöffnet und das Produkt möglicherweise nicht verwendet wurde.
7.2. Wenn der Kunde den Vertrag innerhalb dieser Frist stornieren möchte, muss er dies Total Beauty Shop schriftlich (E-Mail oder Brief) mitteilen. Nach Rücksprache mit Total Beauty Shop muss der Kunde das Produkt an eine von Total Beauty Shop angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten und das Risiko des Versands.
7.3. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs des Vertrags mit Total Beauty Shop gemäß Artikel 7 dieser Verkaufsbedingungen bereits Zahlungen geleistet hat, leitet Total Beauty Shop diese Rückerstattung an den Zahlungsanbieter weiter, mit dem die Zahlung erfolgt ist, nachdem Total Beauty Shop das vom Kunden zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft hat, und erstattet dem Kunden diese innerhalb von 14 Werktagen. Der zu erstattende Betrag kann niemals höher sein als der Kaufpreis oder der Gesamtkaufpreis der zurückgegebenen Produkte. (Versandkosten werden in diesen Fällen niemals erstattet)
7.4. Total Beauty Shop behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen oder nur einen Teil des bereits bezahlten Betrags gutzuschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt bereits durch Verschulden des Kunden geöffnet, verwendet oder beschädigt wurde.
7.5. Total Beauty Shop erstattet Beträge unter 20 € immer als Gutschrift zurück und behält sich jederzeit das Recht vor, in Absprache mit unserem Kundenservice eine Ausnahme von dieser Regel zu machen.

Artikel 8 Rücksendungen
8.1. Rücksendungen an Total Beauty Shop sind jederzeit möglich, wir hoffen jedoch, dass dies nicht notwendig sein wird. Hierzu müssen Sie einige Bedingungen beachten. Diese Bedingungen finden Sie in den folgenden Artikeln.
8.2 Kosmetikprodukte und einige Friseurprodukte (bei Kontakt mit Haut oder Haar) sind sogenannte Hygieneprodukte und können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet sind (die Verpackung muss also noch intakt sein) und das Produkt unbenutzt ist.
8.3 Friseurscheren und Spliss-Entferner werden gemäß Hygienegesetz nicht zurückgenommen, sobald sie benutzt (oder geöffnet) wurden. Sie können nur vor Ort beurteilt werden.
8.4 Wir behalten uns das Recht vor, einen zurückgegebenen Artikel abzulehnen, wenn er unseren Bedingungen entspricht und das korrekte Rückgabeverfahren nicht befolgt wurde.
8.5 Jeder Artikel kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, dies jedoch nur, wenn eine Rücknahmeanfrage schriftlich (per E-Mail) oder über Ihr Konto in der Bestellung gestellt wird.
8.6 Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung muss das Produkt innerhalb von 7 Kalendertagen bei uns eingehen, andernfalls wird die Rücknahmeanfrage geschlossen. automatisch.
8.7 Der volle Kaufpreis des Artikels wird zurückerstattet (die Versandkosten und die Versandkosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits). Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Total Beauty Shop wird der volle Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet, sofern keine andere Lösung gefunden werden kann. Wenn beim Kauf mehrerer Produkte ein oder mehrere Produkte zurückgesandt werden, werden die von uns aufgewendeten Versandkosten hierfür berechnet.
8.8 Sollte bei der Rücksendung (mehrerer Produkte) einer Bestellung, für die kostenloser Versand berechnet wurde, Ihr ursprünglicher Einkaufswert aufgrund des zurückzusendenden Betrags unter den Schwellenwert für kostenlosen Versand fallen, werden die Versandkosten dennoch vom zurückzusendenden Betrag abgezogen.

Artikel 9 Höhere Gewalt
9.1. Total Beauty Shop ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung gegenüber dem Kunden zu erfüllen, wenn Total Beauty Shop daran aufgrund eines Umstands gehindert ist, der weder von ihm verschuldet noch nach dem Gesetz, Rechtsakt oder den allgemein anerkannten Ansichten zu vertreten ist.

Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud
10.1. De eigendom van geleverde goederen gaat over indien de klant al hetgeen op grond van enige overeenkomst aan Total Beauty Shop  verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico met betrekking tot het product gaat over op de klant op het moment van handtekening voor ontvangst. Total Beauty Shop draagt het risico tijdens het transport.

Artikel 11 Intellectuele en industriële eigendomsrechten
11.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Total Beauty Shop geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
11.2. Total Beauty Shop garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Total Beauty Shop geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.

Artikel 12 Aansprakelijkheid
12.1. Total Beauty Shop kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen tot maximaal de faktuurwaarde.
12.2.Total Beauty Shop is niet aansprakelijk voor eventuele schade voorvloeiend uit typefouten, onjuiste of onduidelijke weergave van gegevens en andere tekortkomingen in informatie op de website, zelfs niet wanneer Total Beauty Shop tussentijds hiervan op de hoogte is gesteld.
12.3. Total Beauty Shop is niet aansprakelijk voor eventuele schade voorvloeiend allergische reacties naar aanleiding van het gebruik van Total Beauty Shop producten, zelfs niet wanneer Total Beauty Shop tussentijds hiervan op de hoogte is gesteld.

Artikel 13 Persoonsgegevens
13.1. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen uitsluitend gebruikt worden voor de uitvoering van de bestelling van de klant en promotionele doeleinden van de firma.
13.2. Gegevens van de klant zullen door Total Beauty Shop niet worden verkocht of verhuurd aan derden.

Artikel 14 Diversen
14.1. Indien de klant aan Total Beauty Shop schriftelijk opgave doet van een bezorgadres, is Total Beauty Shop gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij de klant aan Total Beauty Shop schriftelijk (e-mail, fax, brief) opgave doet van een ander adres waaraan de bestellingen van de klant dienen te worden gezonden.
14.2. Wanneer door Total Beauty Shop gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van soepele toepassing van deze voorwaarden door Total Beauty Shop .
14.3. De aangeboden kado/verrassing bij elke bestelling is enkel geldig indien de voorraad strekt en zal in andere gevallen vervangen worden door een toekomstige korting.
14.4. Alle gesprekken met de telefonische klantendienst van Total Beauty Shop worden voor juridische en trainingsdoeleinden opgenomen.
14.5. Total Beauty Shop heeft te allen tijde het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website Total Beauty Shop te wijzigen.

Artikel 15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is het Belgische recht van toepassing.
15.2. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechtbank te Tongeren (België).

BTW nr.:BE 0790.212.676

BANKGEGEVENS:

Total Beauty Shop
Bank: KBC Bank
IBAN: BE17 7370 6420 2121
BIC:KREDBEBB

Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling direct door ons verzonden.

Laatste aanpassing: 18/01/2022

Hebt u vragen betreffende uw bestelling? Dan kunt u een e-mail sturen naar klantendienst@totalbeautyshop.de